業務の概要
化粧品の店舗向けBtoB出荷業務（保管・ピッキング・梱包・発送）
稼働： 平日のみ
出荷件数： 約500件／月
取扱アイテム数： 8/
導入の背景
これまで自社の事務所で物流業務を行っていたが、取り扱い物量も増え手狭になってきたため、物流業務のアウトソーシングを検討することに。
実際にWEB検索で選定した2社と折衝されているが、1社は配送料や作業料が高く、もう1社は伝えた内容が見積書に反映されていなかったそうで結局決まらず。
費やした時間と労力がもったいないと感じはじめた頃に、弊社のDMがタイミングよく届いたそうで、その場でお問い合わせをいただいたそうだ。
ご状況・ご要望等をお伺いした上で、弊社からはいずれも自信を持って協力会社3社をお見積と合わせてご提案させていただき、そのうちコスト構成の柔軟性と対応力への期待感を評価いただいた東京都内の物流会社をパートナーに選定いただいた。
導入後の取り組みと成果
出荷作業をピース／ケース／パレット単位で対応
輸送モードは路線便／パレット混載便／チャーター便を用意し、都度最適な手段を選択
各モードは特定企業に限定せず、複数社から柔軟に選定可能
ご注文内容に応じた最適な作業・輸送手段の組み合わせにより、コスト最適化と納期安定を実現
効率的な作業設計と柔軟な輸送モードの選定により、無駄なコストを抑制。
初期導入から3ヶ月経過時点でトラブルなく稼働しており、今後の出荷量・保管量の拡大にも前向きな評価をいただいている。
お客様の声
自分で探して話を聞いた2社に比べ、エスマークスさんにご紹介いただいた3社様はいずれも非常に魅力的でした。
ご提案の内容から、エスマークスさんが弊社の課題や要望をしっかり理解し3社様にご説明くださったことが伝わってきました。
お願いしたA社さんは稼働開始から3ヶ月経ちますが、トラブルもなく安心して任せられています。ありがとうございました。